to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Süpürge Başlığı Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talep Ediliyor
Dyson v8 süpürgemin başlığı yaklaşık 1–2 aydır arızalı olmasına rağmen, yetkili servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. Başlık bozulduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük temizlik düzenimi olumsuz etkiliyor.
Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa’dan satın aldım ve fatura ile garanti belgem hâlâ mevcut. Buna rağmen, Dyson ve yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde bana sürekli yeni ürün linki gönderiliyor, mevcut başlığın değişimi konusunda yardımcı olunmuyor ve ayrıca bunun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek ücret talep ediliyor.
Garanti süresi devam eden bir üründe, arızalanan başlığın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden başlığımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir daha ilegişime geçip aynı şeyleri söylüyorlar insanlarla dalga geçiyorlar
