to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 detect slim absolute+ süpürgemi Kanyon mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra (en fazla bir ay) emici başlıklardan birindeki fırça, yapışkanından ayrıldı. Bu sorun için [email protected] adresine başvurdum. Gelen cevap şu şekildeydi: 'merhaba alper bey, kırmızı etiket sadece tasarım amaçlıdır. Herhangi bir fonksiyonel özelliği bulunmamaktadır. Kullanıcılarımız başlıkları ileri-geri kullanımında veya kullandıkları kumaş zeminin elektriklenmesi sonucunda bu fonksiyonel özelliği bulunmayan etiket çıkabilmektedir. Bazı kullanıcılarımız uygun bir yapıştırıcı ile yapıştırırken, bazı kullanıcılarımız ise etiketi çıkararak kullanıma devam etmektedir.
Belirttiğim gibi, kullanıma engel bir durum olmadığı için kullanıma devam edebilirsiniz. Yardımcı olabileceğim başka bir konu varsa severek destek olmak isterim. Mydyson uygulamasının ayrıcalıklarından yararlanabilirsiniz. Cihazınızı bir kez kaydederek yedek parça siparişlerinizi kolayca uygulama üzerinden sağlayabilirsiniz. Ayrıca kullanım, bakım ipuçları ve destek önerileri alabilirsiniz. İndirmek için https://www.dyson.com/selector/mydyson kısmını ziyaret edebilirsiniz. İyi günler dilerim.' buna itiraz ettiğimde gelen cevap şöyleydi: 'merhaba alper bey, bizlere paylaşılan bilgileri sizlere iletmekteyiz. Başlığı kullanmanıza engel bir durum değildir. Yardımcı olabileceğim başka bir konu varsa severek destek olmak isterim. Dyson ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dilerim.' ancak cevaplarda doğru bir tanımlama yok maalesef.
1. Kırmızı olan şey etiket değil, fırça.
2. Sadece tasarım amaçlı değil, tüyleri toplamak için bir fonksiyonu var.
3. Dyson benden yapıştırmamı nasıl isteyebilir? Dyson tamircisi veya servisi miyim?
4. Dyson benden fonksiyonu olan bir parçayı süpürgeden sökmemi nasıl isteyebilir?
5. Muadil markaların en az iki katı fiyat ile sattıkları ürüne böyle mi teknik destek veriliyor? Dyson'dan şikayetçiyim ve artık ürünün onarılmasını değil, başlığın değiştirilmesini istiyorum.
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
07.03.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin boru birleşim bağlantı noktasında açıklık ve oynama oluştu. Bu durum cihazın dik durmasını engelliyor ve süpürge kullanılmaz hale geliyor. Sorunun ortaya çıkmasından sonra Dyson müşteri hizmetl...
Dyson Türkiye firmasından 15 Mart cuma günü saat 11:00 civarında V12 detect slim absolute ürününden sipariş verdim. Sipariş ödemesini gerçekleştirdikten sonra sistemsel bir aksaklık sonucunda sipariş oluşturma sayfasına yeniden yönlendirildim. Kredi kartımı kontrol ettiğimde ürünün ücretinin çekilmi...
Yaklaşık 1.5 yıldır Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge kullanıyoruz. Zaman içerisinde borunun motora bağlandığı kısım bollaşmaya başladı, son olarak ise artık iyice boşa çıkarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 08.03.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve g...
Herkese merhaba, Dyson V12 Absolute Detect Slim modeli kablosuz şarjlı süpürgemiz arıza yaptı. Çalıştırma düğmesine bastığımızda çalışıp duruyordu. Tekrar basmak gerekiyordu ve bu arızayı her zaman yapmıyordu. Video çektim, kabul etmiyoruz, kendimiz görüntülü arayıp görmemiz lazım dediler. 1 hafta b...
Yorumlar