to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Süpürgemin Toz Haznesi Lastiği Sürekli Çıkıyor
Dyson V11 dik süpürgemde ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Temizlik yaparken toz bölümündeki lastik çıkıyor. İlkinde lastiği gönderdiler. İkinci kez aynı sorun yaşanınca, aynı ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, parayla almam gerektiğini söylediler. O kadar para verip aldım, güvenilir diye tercih ettim, daha sağlam yapmalarını beklerdim. Paramız boşa gitmesin, umarım şikayetim dikkate alınır.
Gelişme
Dyson online mağazadan satın aldığım V11 model süpürgeyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri toz haznesindeki lastikler sürekli çıkıyor. Özellikle hazneyi her boşaltmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için yeni bir toz haznesi satın aldım, ancak aynı problem yeni haznede de devam etti.
Konu hakkında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana tekrar ücret karşılığında parça almam gerektiği söylendi. Ürünümün garantisi hala devam ediyor ve henüz 1 yıl bile olmadı. Ürünü tek seferde ödeyerek satın aldım.
Bu nedenle, yaşadığım bu kronik sorun için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
