to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21.10.2024'te Dyson V11 Advanced süpürge aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin filtresi temiz olduğu halde süpürürken bir anda sesi değişip çekiş gücü azalıyor ve ekranda 'Filtreyi temizleyin' işareti yanıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık, filtreden kaynaklanabileceğini söyleyip bize yeni filtre gönderdiler. Fakat yeni filtre de aynı sorunu verdi. Yani sorun filtrede değil, filtre zaten temizdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık, link verdiler. Canlı görüşme gerçekleştirdiğimizde ekrandaki 'Filtreyi temizleyin' işareti sürekli çıkmıyor, ara ara çıkıyor. Görüntülü konuştuğumuz zaman bu işaret çıkmadığı için arızayı kabul etmiyorlar. Fakat süpürgem çekmiyor, bir tıkanıklık var. Sorunumun giderilmesini istiyorum.
Dyson V12 süpürgemi alalı 10 ay oldu ama sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Filtreyi temizleyip takıyorum, tekrar aynı uyarıyı alıyorum. Bu şekilde maalesef çekiş gücü çok az oluyor. Filtre kaynaklı değil, genel bir arıza var. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdik, kaç kez deneme yaptı...
Dyson V12 süpürgemi alalı 1 yıl 3 ay oldu, 24 ay cihaz garantisi olmasına rağmen filtresi için 1 yıl garanti veriyorlar. 1 yılı dolmadan filtre uyarısı verdiği için müşteri hizmetlerini bu sorunum için aradım ancak o an tespit edilemedi. Cihaz bazen uyarı veriyor, bazen vermiyor. Şimdi yine aynı hat...
Dyson V12 süpürgemin filtresinde problem yaşıyorum. Sürekli olarak filtreyi temizleyin uyarısı çıkıyor ve süpürgemin çekiş gücünün azaldığını fark ediyorum. Dyson müşteri temsilcisiyle daha önce görüştüğümde henüz garanti süresi bitmemiş olan süpürgem için hiçbir dayanak gösterilmeksizin filtre gara...
Dyson V15 süpürgem ile ilgili filtre sorunu yaşıyorum. Cihaz filtre temizliği uyarısı veriyor. Ürünü aldıktan 1 yıl 11 gün sonra müşteri temsilcisine arıza kaydında bulundum. Ancak 1 aydır uğraştırıyorlar beni. Filtrenin 1 yıl garantisi olduğunu söylüyorlar. Bir yılı 11 gün geçmiş filtre için hiçbir...
Yorumlar