to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Absolute Plus Servis Sorunsalı
Dyson V12 süpürgemi alalı 10 ay oldu ama sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Filtreyi temizleyip takıyorum, tekrar aynı uyarıyı alıyorum. Bu şekilde maalesef çekiş gücü çok az oluyor. Filtre kaynaklı değil, genel bir arıza var. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdik, kaç kez deneme yaptılar, sorun düzelmedi. En son servise göndermeniz gerekiyor, cihazda hava kaçağı mevcut dediler. Cihazın komple kasa gövde kısmı değişip onarım ve testleri yapıldıktan sonra teslim edilecek dendi ama maalesef gitti geldi. Hiçbir şey düzelmedi ve cihazın dışındaki filtre ve conta kısımlarının deforme olması da cabası. Bu kadar para verip güvenip aldığımız markaya yakıştırmıyorum. Cihazımın yedek parçası varsa değiştirilmesini veya ürünün birebir ya da muadili ile değiştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
1 ay geçti ne arayan var ne soran …
Maalesef ürünün garanti süresini bitmesini beklediler ve istedikleri oldu şu anda elimizde arızalı bir ürün mevcuttur bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim ucuz olan markalar garantileri bunlardan daha sadık en azından aradığında ertesi gün kapında oluyorlar ne mantığı var ki o zaman dünya kadar para bayılmanın
