to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Süpürgede Bağlantı Ve Dayanıklılık Sorunları
Dyson v11 dikey süpürge almıştım. Aldığım günden beri ana gövde ve boru arasındaki bağlantı tam oturmuyordu. Borunun bağlantı kısmi dağıldı. Ayrıca hali süpürme başlığı o kadar dayanaksız ki tekerlekleri defalarca kırıldı. Yenisini aldım o da kırıldı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson tarafından arandım. Garanti sürem bittiği için ücretli olarak yardımcı olacaklarını söylediler. Sadece klipsi kırılan bir borunun klipsini değiştirerek tamir etmek yerine 1090 TL'ye yeni boru almamı tavsiye ettiler. O klipsin değer 50 TL bile değil. Hali süpürme başlığının tekerleklerinin kırıldığını söylediğimde hali hazırda tekerleği haricinde hiçbir surunu olmayan başlığın 3900 TL'ye yenisini almamı önerdiler. Halbuki tekerleklerin vidalandığı bolüm modüler yapıda sökülüp yenisi takılabilir. Bana sundukları çözüm bu parçaları yeniden satmak oldu. Belki tamiri 200 TL bile tutmayan bir çözüm için toplamda 5000 TL gibi bir masraf çıkardılar.
