to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Süpürge Tetiği Basıldığında Kendiliğinden Duruyor
Dyson v11 model süpürgemde çalıştırma tetiğine basılı tutmama rağmen cihaz kendi kendine durup stop ediyor. Bu sorun, garanti süresinin bittiği ay itibarıyla başladı ve her çalıştırma denememde tekrarlanan bir hale geldi. Cihazı kesintisiz kullanamıyor olmam, hem temizlik süresini uzatıyor hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde güven kaybı yaşamama neden oluyor.
Dyson’ın bu ve benzeri kablosuz süpürge modellerinde aynı sorunun çok sık yaşandığını şikayet sayfalarında açıkça görüyorum. Buna rağmen markanın bu kronikleşmiş soruna sahip çıkmaması ve çözümü tamamen kullanıcıya bırakması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Üstelik parça ve servis ücretlerinin ülkemiz standartlarına göre oldukça fahiş seviyelerde olması, kullanıcıyı hem mağdur ediyor hem de markaya olan bağlılığı zedeliyor.
Dyson’ın kendi ürettiği cihazlara sahip çıkarak bu soruna neden olan parçayı tarafıma ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Ayrıca parça ve servis ücretleri konusunda da daha makul ve erişilebilir bir fiyat politikası izlenmesini, mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorun yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar, bir sonraki ürün tercihimi ne yazık ki Dyson dışındaki markalara yöneltmeme neden olmaktadır.
