Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
V11
Dyson V11 Süpürge Kapanıyor, 6000 TL Tamir Ücreti İtirazı

ID:35350168

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 Süpürge Kapanıyor, 6000 TL Tamir Ücreti İtirazı

Mustafa

Dyson

04 Mart 00:27

379

Dyson v11 süpürgemi 2024 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz çalışır durumdayken kendi kendine güç kesmeye başladı. Kullanıcı hatası oluşturan herhangi bir yanlış kullanımım olmadı, sorunun tamamen cihazla ilgili teknik bir durum olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 1 hafta önce ürünü Kentpark Dyson müşteri hizmetlerine elden teslim ettim. Ardından bana mail yoluyla dönüş yapılarak 6000 TL tutarında tamir ücreti istendiği bildirildi. Bu kadar kısa sürede, bu seviyede bir arızada kullanıcı hatası yokken bu denli yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini kabul edemiyorum.

Dyson gibi bir markadan, sorunlu ürünüme ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

dyson-v11-supurge-kapaniyor-6000-tl-tamir-ucreti-itirazi-1.jpg

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek

Dyson

18 Mart 11:58 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

18 Mart 12:01

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson V12 Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Elif

Dyson

29 Kasım 2025 13:33

2.006

Dyson v12 süpürgemi 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 2 gün sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı. Yaklaşık 1–2 saniye çalışıyor ve hemen ardından kapanıyor. Bu durumun, garanti süresi biter bitmez ortaya çıkması beni gerçekten çok üzdü ve ...

garanti-suresi-biter-bitmez-arizalanan-dyson-v12-supurge-icin-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 Süpürge Motor Güç Sorunu Ve Aşırı Tamir Ücreti İtirazı

Emre

Dyson

13 Ocak 00:43

373

Dyson v11 süpürgemi 2021 yılında İzmit’te Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz son birkaç aydır kesintili çalışmaya başladı ve en güçlü kademe dışında diğer kademeler başlığın motorunu döndüremez hale geldi. Başlık ve boru takılı değilken bile süpürge kesintili çalışıyor, bu n...

Garanti Sonrası Cihaz Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Yunus

Dyson

28 Ekim 2025 01:22

2.111

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında İstanbul Viaport AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem 2024 Aralık ayında sona erdi. Sorun, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra başladı ve bu ...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson V12 Detect Slim Kendi Kendine Kapanma Sorunu Ve Ücretsiz Ana Gövde Değişimi Talebi

Kübra

Dyson

06 Ocak 12:01

1.470

"Gerçekten şikayetimin üstünden 1 gün geçtikten sonra marka benimle iletişime geçti ve sorunu çözdüler yeni ücretsiz ana gövde gönderdiler o yüzden teşekkür ediyorum."