Ertuğrul

Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v10 model dikey süpürgemin satın aldığım ilk günden beri tetik tutukluluğu problemi var. (örnek videoda gösterdiğim gibi) Müşteri hizmetlerini aradığımda filtrenin yerine oturmamasından veya kirli olmasından kaynaklı olabileceğini söylediler ama iki problem de süpürgemde mevcut değildi. Sonrasında göndermemi ve incelemeye alacaklarını söylediler. Göndermemin üzerinden 1-2 gün geçmesinden sonra sorun olmadığını ve ürünü yollayacaklarını söylediler. Geldiği gün yine aynı sorun oldu. 2. Kez gönderdim ve yine sonuç aynı... Bir şey yapmadan sorun olmadığı için geri gönderdiler. Ama sorunum devam ediyor. Garantisine ve müşteri temsilcilerine özellikle güvenip satın aldığım bu ürün için destek bekliyorum.

Ertuğrul

Hala geri dönüş vs sağlanmadı... Markayı kınıyorum

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey