Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgesinin Çekim Gücü Düşüyor, Yetkili Servis Yok

profile
Müjde
25 Şubat 20:19
475

Dyson v10 kablosuz süpürgeyi Media Markt Ankara mağazasından satın aldım. Ürünümün garantisi 26.03.2026 tarihinde doluyor, ayrıca üzerine 3 yıllık cihaz koruma paketi de yaptırdım. Yaklaşık 3 aydır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü, çektiği tozu ve kirleri geri bırakıyor, düzgün temizlik yapmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi, görüntülü ya da detaylı bir destek sağlanmadı. Ancak ben şu an başka bir şehirde yaşıyorum, Ankara’ya gitme imkanım yok ve bulunduğum ilde de yetkili servis bulunmuyor. Cihaz koruma paketi ve devam eden garantiye rağmen sorunu çözdüreceğim bir servis veya pratik bir yönlendirme alamıyorum.

Seri numarası 003471182991 olan ürünüm için, garanti ve ek cihaz koruma kapsamında, bulunduğum şehir dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 15:59 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V10 Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti

profile
Derya
12 Kasım 2025 19:51
1.027
Dyson V10 Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti
Dyson V10 Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürge Çekim Gücü Düşerken Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Aysel
06 Ocak 13:39
1.049
1
Müçtehit sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 Tetik Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Müçtehit
12 Ocak 19:26
323

Media Markt’tan Alınan Süpürgede Performans Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Esen
08 Aralık 2025 20:27
1.413

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri