Dyson V10 Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Kalitesiz Parça Değişimi

2024 yılında Dyson v10 süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz en az 10 kere servise gitti, her seferinde ürün ve parçalarının değiştirildiği, sorunların giderildiği söylendi ancak aynı yerden aynı arıza tekrar ediyor. Çekim gücünün düşmesi, motor arızası, anında kapanma gibi neredeyse tüm temel işlevlerinde sıkıntı yaşıyorum.

Servisten her defasında yeni parça gönderildiği söylense de gelen parçalar hem orijinal parçaya göre daha kalitesiz duruyor hem de kısa süre içinde aynı problemi tekrar yaşamama neden oluyor. İstanbul’daki yetkili servis tarafından defalarca işlem yapılmasına rağmen cihazdan hâlâ verim alamıyorum.

Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın tamir edildiği ve parça değişimi yapıldığı söyleniyor ancak sonuç hiç değişmiyor. Sürekli servisle uğraşmak zorunda kalmaktan ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum.

Ürünüm için kalıcı ve düzgün bir parça değişimi yapılmasını, sorunun tamamen giderilmesini ve bir daha aynı arızaları yaşamayacağım şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.