Dyson V10 Süpürgelerde Sürekli Arıza Ve İlgisizlik

Dyson v10 model iki adet süpürge aldım ve aldığım günden beri ikisinde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinci süpürgede çalıştırma tetiğine birkaç defa basmadan cihaz çalışmıyor, bazen de çalışsa bile kendi kendine duruyor, bu nedenle temizlik yapmak resmen işkenceye dönüştü.

İkinci süpürgenin ise toz haznesi ilk günden beri yerinden çıkmıyor, içini çok zor temizliyorum ve hazne tam kapanmadığı için de cihaz düzgün süpürmüyor. Ayrıca üçüncü çekim seviyesinde çalıştırdığımda değişik bir ses geliyor, bu yüzden zarar verecek diye korkup üçüncü kademeye alamıyorum.

Ürünleri yaklaşık iki yıl önce bir alışveriş merkezindeki Dyson satış noktasından almıştım. Sorunları fark edince aldığım yere uğradım ancak “zamanla düzelir” denilerek benimle ilgilenilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Faturamı şu an bulamasam da ürünlerin Dyson tarafından kontrol edilmesini, arızaların ücretsiz olarak giderilmesini veya gerekirse ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.