to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce aldığım Dyson v10 süpürgesinde 2 aydır tetik sorunu var. Arada kendi kendine duruyor. Aradığımda cihazı servise almaları gerekmiş, 20 günden sonra bakımı yapılıp verilecekmiş. 20 günden fazla beni süpürgesiz bırakacaklar ve 1 senesi dolmamış ürünü serviste bakım yapıp gönderecekler. Satın aldığım Dyson yetkilisi v10 alırsanız yardımcı bir süpürgeye gerek yok dediği için başka almamıştım. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum, Dyson’a güvendim, ailemde senelerdir Dyson kullanıyor. Ben yeni evliyim ve kaç aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde "görüntülü konuşup arızayı tespit ettikten sonra size tetik kısmı olan bölümün yenisini gönderelim" demişlerdi fakat çalıştığım için müsait olup arayamamıştım. Tekrar aradığımda böyle bir şey mümkün değil 20 gün serviste kalacak dediler. Bu nasıl müşteri mağdur etmek? Ben hem süpürgesiz kalacağım hem de yepyeni cihazım servise gönderilip bakımı olacak. Neden? Bu sorunu bütün v10larda görüyorum ayrıca. Acilen destek bekliyorum. Dyson'ın beni mağdur etmeyeceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz Sena Hanım, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v10 kablosuz süpürgem İlk aldığımda 2 ay sonra tetik arızasından servise gönderdik cihazın yenisini gönderdiler fakat yenisi iki ay sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Tekrar servise gönderdik bu sefer onarım yapıp gönderileceği mesajı geldi. Bu hata kronik bir arıza sürekli servise verm...
Mart ayında aldığım Dyson marka V10 kablosuz süpürge Haziran ayında tetik sorunu oluştu tetiğe bastığım halde duruyordu. Aradım servise gönderin dediler. Gönderdiğim de bana hiçbir bilgi verilmeden gövde arızası olduğu ve gövde değişimi yapıldığı belirtilerek gönderildi. 3 ay kullandım ve 3 ayın son...
Dyson V10 Absolute marka süpürgemi aldıktan bir ay sonra tetik mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Çalışırken kendiliğinden duruyordu. Bir süre daha kullandım ancak sorun devam edince ürünü servise götürdüm. Servis sorunu giderdiklerini ve bir daha böyle bir problemle karşılaşmayacağımın garanti...
Dyson V10 Absolute süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Ve aldığımdan beri tetik sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken bir anda tetik basmıyor ve makine motoru durduruyor ve çalışmıyor. Başka süpürgem olmadığı için sorunu gözardı edip kullanmaya devam ettim süpürge her servise gittiğinde süpürgesiz kal...
Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...
Yorumlar