to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 ürünüm 2 yıl garanti bittikten sonra önce 2400₺ ödeyerek filtre ve kırılan kırmızı kilit değişti. Şimdi de en çok kullanılan başlık kırıldı. Buna da 3800₺ isteniyor. Ve Dyson V10 başlık olmadığı yerine V15 başlık verileceği söyleniyor. Ömürlük değil de gündelik bir kalitesi olmayan ürünmüş. Daha 3 yıl kullanılan ve dünya paraya satılan bir ürünü almadan 50 kere düşünülmesi gerekir. Aslında tekniği ve pratikliği ile çok iyi bir ürün ama ne yazık ki müşterisini korumuyor. Madem 3 yılda bozulacak yedek parçayı bari temin edelim. Yazık çok yazık
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet müşteri hizmetleri aradı ve 2999₺ bir ödeme ile başlığın 1 yıl süreyle garanti halinde olup istersem gönderilebileceğini söylediler. Ama şikayetimde belirttiğim gibi madem 2 yıl sonunda garanti biter bitmez ürün sorun çıkartıyor, yeni parçaları dünya paraya bize satıyor, dediğim gibi Dyson müşterisini korumayan, kalitesiz ve dayanıksız ürün yapan bir firma. Philips marka alıp yıllardır yaptığım gibi kaliteli ve daha iyi bir firmanın ürünü almam gerekiyor onu anladım
Dyson V10 modelini kullanıyoruz. Süpürge başlığı kullanım esnasında kırıldı. Çok kalitesiz yapılmış. Parçasını araştırdık, meğerse Dyson'un ne servisi varmış ne de kırılan parçayı satıyormuş. Kırılan parçanın bağlı olduğu başlığı komple almalıymışız. Yani bugünün parasıyla yaklaşık 4.000 TL. Ödemeli...
Dyson V10 modelini kullanıyoruz. Ancak kullanım esnasında motor başlığı kırıldı. Çok kalitesiz yapılmış. Parçasını araştırdık, meğerse Dyson'un ne servisi varmış ne de kırılan parçayı satıyormuş. Pek çözüm ne? Kırılan parçanın bağlı olduğu başlığı komple almalıymışız. Yani bugünün parasıyla 2.100 TL...
Dyson V10 Absolute kullanıcısıyım. Ürünümün yıkanabilir filtresini yıkayıp 24 saat bekledim ve geri taktığımda filtre uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip servise gönderdim. Garantim bitmişti, 3800 TL servis bedeli karşılığında ücretiyle aldım. Aradan 1,5 yıl geçti. Başlıklardan...
Dyson V10kullanıyorum. Filtrenin garantisi 1 yıl geçerli olduğu için parayla sipariş vermem gerekiyormuş. Demek ki filtrenin ömrü bir yılmış. Keşke almasaydım kokuyu alsanız hayal kırıklığı! Ürünü alırken de filtre koku yapacak diye bilsek almazdım. Ürünün temizliğine özen göstermeme rağmen filtre k...
09/2023 tarihinde Dyson V15 ana başlığında arıza olmasından sebep müşteri hizmetleri yeni başlık göndereceğini iletti fakat 2-3 ay başlık stoklara gelmediğinden V10 modelin başlığını yollayacaklarını akabinde stoklarına V15 geldiğinde ileteceklerini söylediler. Velhasıl kelam V10 ürün başlığı geldi ...
Yorumlar