Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Verilen Dyson Siparişinin İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
Osman
25 Şubat 20:38
871

Dyson.com.tr den 23 Şubat tarihinde yanlışlıkla Dyson Coanda 2X için sipariş verdim. Hemen ardından 5dakika sonra çağrı merkezini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tamam ettik dediler. Ertesi gün yine aradım tamam ettik dediler. Buna rağmen 2 gün sonra siparişimin “yanlışlıkla kargoya verildiği” bilgisini aldım ve iptal talebim karşılanmadı.

Sipariş numaram 910904063793’tür. Siparişin yanlışlıkla verildiğini, aynı gün içinde 5 dakika sonra iptal talebinde bulunduğumu özellikle belirtmeme rağmen ürünün 2 gün sonra bilmeyerek yanlışlıkla kargoya verildiğini söylediler kargo firması ile görüştüm gönderiyi iptal ettim kargo bana gelmeyecek Göndericiye yani dayson a teslim edildi. Kargo takip numarasını da veriyorum iptali gerçekleştirmediler. Resmen param gitti.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde tarafıma ürün gönderilmeden işlemin sonlandırılmasını, varsa tahsil edilen ücretin de derhal iade edilmesini acilen istiyorum.!

Osman
Osman
26 Şubat 08:20

Diğer şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla firma bu işlerde hep aynı çok kişiyi mağdur etmiş. Yanlış verdiğimiz sipariş için 5dakika sonra iptal edin dediğimiz halde ürün göndermeye çalışıyorlar. Kargo yola çıkmadan kargoyu da iptal ettim ama Ürün kendilerinde gönderemediler yine de iptal yapılmadı.

14 Mart 16:03 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Coanda 2X Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

profile
Ekin
05 Şubat 11:05
1.159

İptal Talebim Dikkate Alınmadan Siparişim Kargoya Verildi

profile
Esin
30 Kasım 2025 17:37
907
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim İhmal Edildi, Ürün Kargoya Çıktı Ve Ödeme İade Edilmedi

profile
Tuğçe
23 Şubat 15:40
513
iptal-talebim-ihmal-edildi-urun-kargoya-cikti-ve-odeme-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-talebim-ihmal-edildi-urun-kargoya-cikti-ve-odeme-iade-edilmedi-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Gecikti, Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
Duygu
04 Aralık 2025 13:26
497
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri