to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Dyson marka Coanda 2X 5PC-EU-UJC7914A cihazını Denizli Forum Çamlık mağazasından, yaklaşık 35.000 TL bedelle severek satın aldım. Muğla’da yaşıyorum ve ürünü kullanmaya yeni yeni alışırken, tarak başlığının yan tarafının açık olduğunu fark ettim. Bu durum üründe estetik bir kusur oluşturduğu için içime sinmedi ancak İzmir ya da Denizli’ye yolum düştüğünde mağazaya götürüp göstereceğimi düşünerek bekledim.
18.03.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasına gittiğimde ürünü yanımda götürüp durumu oradaki yetkiliye gösterdim. Bana, 0850’li numarayı aramam gerektiği ve oradan kamera ile bağlanarak inceleme yapılacağı bilgisi verildi. 19.03.2026 tarihinde bu numarayı aradım, durumu anlattım ancak tarak başlığındaki bu sorunun garanti kapsamında olmadığı, ürünü alır almaz hemen aramam gerektiği, aradan çok zaman geçtiği için işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün henüz iki ay bile olmamışken “çok zaman geçti” denilmesini bir tüketici olarak kabul edemiyorum.
Bu görüşmede tarafıma bir kod verildi ancak bu kodun bir indirim kodu mu, ne işe yaradığı tam olarak açıklanmadı; sonuç olarak yeni başlık satın almam gerektiği ifade edildi. Ürünü yeni kullanmaya başlamış, henüz kıyıp tam anlamıyla kullanamamışken, böyle bir yaklaşımın Dyson gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
01.02.2026 tarihli, fiş no 0006, belge no fsd olan alışverişime istinaden, tarak başlığındaki estetik kusurun kullanıcı hatası olmadan mevcut olduğunu düşünüyor ve öncelikle tarak başlığımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2026’da aldığım Dyson Coanda 2X’in tarak başlığını sadece 3-4 kere dikkatlice kullanmama rağmen dün ayrıldı ve asla yerine takılmıyor. Yerine takmak zorunda kalmamayı geçtim 35.000 TL verdiğim ve bu alanda saç şekillendirme konusunda bu kadar iddialı olan bir markaya hiç yakışmadı. Üstelik ç...
Dyson Türkiye’den kısa süre önce satın aldığım Dyson Coanda 2X saç şekillendiricimin tarak başlığında sorun yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve o günden beri tarak başlığı arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. 30 Ocak’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Dyson’un kendi sitesi üzer...
3 Ocak 2026 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Dyson Coanda 2X cihazın takılma önleyici fırça 2X başlığı, kısa süre içinde işlevini kaybetti ve parçaları ayrıldı. Ürün artık olması gerektiği şekilde çalışmıyor. Bu başlığın üretim hatalı olduğunu düşünüyorum çünkü normal kullanımda böyle bir sorun ...
Dyson’dan Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından aldığım saç şekillendirici cihazı aralık ayının ilk haftasında teslim aldım. Ürünü daha alalı yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, kutusundan çıktığı ilk günden beri fön başlığı cihaza tam oturmuyor ve fön çekerken sürekli yerinden çıkıyor. Kullanım kılav...
Aralık ayında Dyson Coanda 2X model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Ocak ayında takılma önleyici fırça başlığının orta kısmı kendiliğinden ayrıldı ve başlık kullanılamaz hale geldi. 21 Ocak tarihinde WhatsApp teknik destek hattı üzerinden teknik destek talebinde bulundum. Ger...
Yorumlar