to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgemin Çekiş Gücü Yetersiz, Servis Çözüm Getirmedi
Vatan Optimum şubesinden yaklaşık iki buçuk ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarina dikey süpürge satın aldım. İlk kez Dyson kullandığım için performansının nasıl olması gerektiğini tam olarak bilmiyordum ve bu süre boyunca ürünü bu haliyle kullandım.
Yaklaşık bir ay önce kuzenim Dyson yetkili satıcısından aynı model süpürgeyi aldı ve onun cihazını denediğimde kendi cihazımla arasında çekiş gücü açısından ciddi fark olduğunu gördüm. Benim süpürgem normal oto ayarında evi süpürürken halıdaki tozu, kiri ve saçları neredeyse hiç almıyor, saçları alabilmesi için aynı yerin üzerinden defalarca geçmek zorunda kalıyorum ve yine de yeterli temizlik olmuyor.
Bunun üzerine Dyson yetkili servisle iletişime geçip ürünü servise gönderdim. Tarafıma ürünün temizlendiği ve işlem yapıldığına dair mesaj geldi ancak süpürge evime geri ulaştığında denediğimde hiçbir değişiklik olmadığını, çekiş gücünün yine aynı derecede yetersiz olduğunu tespit ettim.
Hem Vatan’dan aldığım ürünün hem de yetkili servisin incelemesinin ardından sorunun devam etmesi sebebiyle süpürgemin performans açısından kuzenimin aynı model cihazıyla aynı seviyeye getirilmesini, bu mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ekteki videoda kuzenimin cihazının çekiş gücünün nasıl olduğunu görebilirsiniz yoğun çektiği için ilerlemekte güçlük çekiyor ince halıda kalın halilarida öyle vakumluyorki kaldırıyor halıyı ben en güçlü modda bile bu kadar bu kadar yoğun bir çekim yaşamıyorum. Doğru düzgün tozları çekmiyor.
