to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık olarak 2 yıldır kullanıyorum. Dyson süpürgem çalıştırma tuşuna bastığımda çalışmamaya başladı. Ancak birkaç kere basarak süpürgeyi çalıştırabiliyorum. Bununla ilgili servise danıştığımda, birkaç kere basmayla çalışıyorsa sorun olmadığını, eğer çalışması için daha fazla basmam gerekirse ya da hiç çalışmazsa tekrar ulaşmamı söylediler. Garanti süresinin bitmesine bir ay kaldı ve garanti süresi geçse de ücretsiz yardımcı olacaklarını söyleyip geçiştirdiler.
Arkadaşımda da Dyson süpürgenin motoruyla ilgili bir sorun yaşanmıştı ve ona da benzer şekilde garanti süresi dolana kadar oyaladılar, sonrasında ise süpürgenin dörtte birine denk gelecek kadar yüksek bir ücret talep ettiler. Öncelikle, çalıştırma tuşuna basınca çalışmayan bir elektrikli alet olabilir mi? Bu nasıl bir mantık? Servisin bu durumu yadırgamayıp, “çalıştırmak çok uzun sürerse teknik işlem yapalım” demesi ise ayrı bir garabet. Garanti süresiyle ilgili bu tür nahoş teşebbüsler de ayrıca rahatsız edici. İyisi olsun diye bir ton para verdim ama süpürgeyi aldığımdan beri yaşadıklarımdan ötürü bu markayı tercih ettiğime ziyadesiyle pişman oldum.
Ürünün tamiri veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Aynı problemi yaşayan çoğu insan gibi, 2 yıl önce Dyson V12 şarjlı dikey süpürge aldık. Garantisi bittikten yaklaşık 1 ay sonra süpürge çalıştırıldıktan sonra defalarca kez duruyor, sonra çalışıyor. Durdurduğunuzda yine 4-5 kez duruyor. Tekrar bastığınızda çalışıyor. Bu nedenle servisi aradık. Arıza...
Dyson V12 süpürgemi alalı iki yıla yaklaştı ve aktif olarak bir yıldır kullanıyorum. Ancak süpürgem açılmıyor ve şarj olmuyordu. Bu nedenle müşteri iletişim merkezinizle iletişime geçtim ve servise alınması gerektiği söylendi. İnternet sitenizde “3 iş günü içinde teslim” ifadesi yer almasına rağmen ...
Dyson V12 süpürgesini çalıştırıp süpürme işlemine başladığımda kendiliğinden kapanıyor. Tekrar açmak istediğimde açılmayıp ikinci kez açmaya çalıştığımda çalışıyor ve bu sorun üçüncü kez tekrar ettikten sonra normal çalışmaya devam ediyor. Tüm başlıklarda denedim, hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Dys...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çek...
Dyson V12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihaz ara ara durarak çalışıyor ve bu sorun ikinci kez tekrarlanıyor. Ürünü doğrudan Dyson internet sitesinden satın almıştım. Garanti süresi dolduğu için servise başvurmadım; çünkü bu sorunun ürünün kusurundan kaynaklandığın...
Yorumlar