to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka süpürgemin elektrik kablosu koptuğu için 6 eylülde servisi arayıp tamir için gelip almalarını rica ettim sağ olsun elemanları gelip teslim aldı. Başka arızalar da çıkınca yaptırmaktan vazgeçtim. Tek parça olarak gönderdiğim süpürgem evime dağılmış bir şekilde teslim edildi.
Dyson marka kablolu elektrik süpürgemin kablo çekme sorunu altıncı ayda oluştu. Müşteri temsilcisini aradım ve problemi kendisi de gördü. Ürünü servise gönderdim ve servisten kablo takımının değiştiği bilgisi verildi. Ürün bana gönderildiğinde, geldiği gün yine aynı problemi yaşadım. Tekrar servisle...
Dyson'dan aldığım elektrik süpürgesi, 2 ay içinde bozuldu. Dyson firmasına göndermeme rağmen, ilk seferde tamir edilip gönderildi. Aynı hasardan dolayı ikinci kez bozuldu ve yine tamir edilip gönderildi. Üçüncü kez değiştirilmesini talep etmeme rağmen, şartlarınız oluşmadığı için kablolu Dyson elekt...
17 Aralık'ta Dyson'ın kablolu elektrik süpürgesini sipariş verdim. 23 Aralık'ta elime ulaştı. Birkaç gün kullandıktan sonra kablo düğmesi içine girdi ve ben süpürgeyi çalıştıramaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim ve bu ürünü bire bir aynısıyla değiştirmelerini ya da iade almaları...
Dyson marka süpürgemin bozulması nedeniyle servis hizmeti almak için Dyson ile iletişime geçtim. Ürünüm henüz ellerine ulaşmadan benden 5.600 TL ücret tahsil edildi. Ardından servis ekibi gelip ürünü teslim aldı. Ancak o günden itibaren ürünüm bir türlü elime ulaşmadı ve süreç tam anlamıyla bir kabu...
Yorumlar