Dijital Kurye Randevu Gelmemesi Ve Keyfi Ertelenmesi

15.12.2024 tarihinde online olarak Türk Telekom firmasına hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak hat taşıma ve kampanya süreçleri hakkında gerekli görüşmeleri sağladıktan sonra sözleşmemin ve hattımın kurye tarafından iletileceği bilgisi üzerine ...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 18.12.2024 tarihinde randevum oluşturuldu fakat hattım tarafıma teslim edilmedi. Benimle iletişime geçilmeden ve rızam alınmadan 25.12.2024 tarihine randevuyu ertelediler. Ve randevu günü geldi. Dijital Kurye firması daha önce de olduğu gibi hattımı tarafıma teslim et...

Türk Telekom üzerinden hat değiştirmek için başvuru yaptım ve sim kart teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendirildim. Sistem, yalnızca gün seçimine izin veriyor, saat seçtirmiyor. Mesai saatleri içinde gelirler düşüncesiyle iş yerimin adresini verdim. Tüm gün beklememe rağmen ne arayan ne d...

Türk Telekom üzerinden yeni bir hat alıp sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturdum ancak verilen randevuya kesinlikle uyulmadı. Bir günlük süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye firmasının paylaşılan iletişim numaraları da müşteri temsilcisine yön...

13 Aralık'ta Türk Telekom'a operatör değişikliği (geçiş yapmak için) başvuruda bulundum. Başvurumu aldılar, sim kart teslimi için bir kurye linki (Dijital Kurye) ilettiler. Kurye linkinde teslim tarihi olarak 17 Aralık tarihini seçtim. Teslim tarihi bir haftadan fazla gecikti. Mevcut operatörümde ta...