Dyson Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Bakım Maliyetleri Aşırı Yüksek

Dyson G2S-EU-NHD1817A model süpürgeyi 2021 yılında satın aldığımdan beri sürekli sorunlar yaşamaktayım. Cihazın turbo başlıkları, borusu ve haznesinde defalarca problem oluştu ve beklediğim gibi uzun ömürlü, sorunsuz bir kullanım sunmadı.

Son olarak cihazım tamamen çalışmaz hale geldi ve elektrik almamaya başladı. Garanti süresi dolduğu için destek alamıyorum. Ancak bu kadar yüksek bedel ödeyerek satın aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve sürekli arıza vermesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Ayrıca yedek parça ve servis ücretlerinin aşırı derecede pahalı olması, kullanıcıyı ciddi şekilde mağdur etmektedir. Küçük bir parça değişimi dahi neredeyse yeni bir ürün fiyatına yaklaşan tutarlara ulaşmaktadır.

Dyson gibi dünya çapında bir markadan beklediğim kalite, dayanıklılık ve müşteri memnuniyeti maalesef tarafıma sağlanmamıştır. Yaşadığım bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır.

Bu sebeple mağduriyetimin giderilmesini, cihazımla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve tarafıma çözüm odaklı şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.