to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç ay önce aldığım Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge, çiçek görünümü verilen silikon kısımlarından ayrılmaya başladı. Bir ay kullanım sonrasında Dyson'a defalarca bu süreç içerisinde yazdım. Mail ve WhatsApp yoluyla kendileri, üründeki ayrılmanın hava kaçağı oluşturmadığı sürece herhangi bir değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Ancak YouTube.com ve diğer sosyal medya platformlarında bu sorunun kronik bir sorun olduğunu, kullanıma devam ettiğim sürece aşınmanın devam edeceğini ve hava kaçağı olacağını gördüm. Başkalarına değişim sağlandığını, belki de fenomen oldukları için bu desteğin verildiğini düşünüyorum. Süpürgemin görselini ve Dyson ile olan yazışmalarımı da paylaşacağım. Süpürge, her evde sık kullanılan bir ürün olduğu için her şey olabilir. Ürünün görsel olarak silikon atması, mekanik olarak bir arıza çıkarmadığı sürece yardımcı olunmayacağı belirtildi. Sürekli kullandığım ve 26.500 TL ödediğim ürünü alırken, silikonların ayrılacağı ve destek alamayacağım konusunda bilgilendirilmedim. Bahsettiğim değişimin yapıldığı videoyu burada paylaşıyorum: https://youtube.com/shorts/_gwKE0Ybwqs?si=cB5FR6bZNpL9EZ80
Henüz iki ay önce satın aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgenin üst kısmında bulunan plastikler soyulup dökülmeye başladı. Bu sorunla ilgili Dyson'a sorunun fotoğraflarını içeren e-postalar gönderdim. İlkini 17 Şubat'ta gönderdim. Cevap alamayınca 19 Şubat'ta bir kez daha gönderdim. WhatsApp servisler...
Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 01.04.2024 tarihinde aldık, 9 aydır kullanıyoruz. Dikkatli kullanmama rağmen papatyaları zamanla soyulmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hava kaçağı olmadığı sürece işlem yapamayacaklarını belirttiler. Birkaç ay sonra tamamen soyulduğu için süpürge eskisi ...
Dyson Gen5 süpürgemizi Haziran ayında çeyiz için aldık ve daha kullanmaya başlamadık. Bu yaz sonunda kullanmaya başlayacağız. Sadece Dyson müşteri hizmetlerinin tavsiyesi üzerine arada çalıştırıyoruz, 4-5 defayı geçmemiştir. Fakat papatya kısmındaki silikonlar kullanmaya başlamamıza rağmen atmaya ba...
Dyson gen5detect (Prusya mavisi) dikey süpürgesini aldıktan yaklaşık 6-7 ay içinde, cyclone soyulmaları nedeniyle servise gönderdim ve sorun giderildi. Yaklaşık 3-4 ay içerisinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve tekrar servise gönderdim; yine çözümlendi. 2-3 ay sonra tekrar aynı sorunu yaşadım ve servi...
Yorumlar