Dyson Süpürge Motoru Yandı, Yetkili Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Dyson süpürgemi geçen yılda sürekli filtre uyarı sebebiyle servise bıraktım. Servis yeni filtre almam konusunda yönlendirdi ve yeni filtreyi aldım. Aradan 1 yıl geçmeden aynı sorun başladı. Sürekli filtre uyarısı veriyor, temizleyip takıldığında çalışıyor ama bunu 3-4 günde bir yapmanız gerekiyor. B...

Merhaba, buraya ilk şikayetimi Dyson ile alakalı yazacağım aklıma bile gelmezdi. Bundan 2 ay kadar önce süpürgemin başlığının motor arızası sebebi ile Dyson'ın WhatsApp destek hattına bir çok video ve fotoğraf bilgileri ile durumu anlattım. Bana garantimin devam ettiğini ve en kısa sürede yeni başlı...

Dyson ıslak kuru için yüksek bir ücret ödeyerek aldık. Ürün garanti kapsamındayken işlevini yitirdi. Ankara Kentpark'taki yetkili servise götürdük, garanti kapsamında parça değişimi olacağı ve parçanın adresimize kargolanacağı söylendi. İki defa çağrı merkezine acil uyarısıyla geri bildirimde bulun...

Dyson almadan önce o kadar araştırdım ki, ama aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra büyük hayal kırıklığına uğradım. Birçok problemle aradım ama müşteri hizmetleri görüntülü görüşme ile sorun gidermeye çalıştı; ne servis desteği alabildim. Israr etmeme rağmen sürekli filtre uyarısı ve sürekli hav...

Ben Dyson'dan V12 dikey süpürge aldım. Alana kadar iki yıl garantisi vardı. İçinde bir tane mobilya altı parçası arıza yaptı. Arıyorum, şimdi bana diyorlar ki yokmuş, girmiyor garantiye, yok şu girmiyor. Ben alana kadar kimse bana söylemedi. Böyle bir terbiyesizlik görmedim. Bir daha Dyson'dan kesin...