Dyson Süpürge Kalite Sorunu Ve Servis Yetersizliği


Bir buçuk ay önce Media Markt'tan V12 Dyson süpürge aldık. Şu anda üzerindeki mor süngerlerde deformasyon oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görselde herhangi bir müdahale yapılamayacağını söylediler. Süpürgeyi satın alırken, garanti için ekstra 5.250 TL ödedim. Bu garanti kapsamında, kullanım hatası olsa bile tamir veya değişim yapılacağı belirtildi. Ancak şu an Dyson temsilcileri bizi önemsemiyorlar. Aldığımız yüksek ücrete rağmen müşteriyle ilgilenilmemesi çok üzücü. Ürünün değişimini veya tamirini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













