to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin borusunda sallanma problemi yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve temizlik işlerimi yapamıyorum. Ayrıca, bu durum ürünün sağlamlığı konusunda da endişe yaratıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün garantisi devam ediyor ve faturası da mevcut.
Borudaki bu sallanma probleminin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkürler
Dyson V12 süpürgeyi 10 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ana borusunun boyasında soyulma olduğunu fark ettim. Cihazı yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi devam ed...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünün borusu kırıldı ve 1,5 aydır mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylediler. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu süreçte bana...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum. Tertemiz olmasına rağmen cihaz filtreyi kirli olarak gösteriyor. Bu sorun yüzünden süpürgem 3 defa servise gitti, her seferinde “temizledik” diyerek geri verdiler ama problem hiç...
Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...
Yorumlar