Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Kablo Sarmıyor Ve Parçası Sürekli Çıkıyor Çözüm Yok

Levent
19 Eylül 12:22
2.388

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 30-40 gündür kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kablo tamamen sarmıyor, bazen hiç sarmıyor. Ayrıca süpürme yeri sürekli yerinden çıkıyor ve dökülüyor. Bu sorunlar her kullanımda karşıma çıkıyor.

Sorunlar için hem WhatsApp hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme yapılması gerektiği söylendi ancak çalışma saatlerimle çakıştığı için bu görüşmeyi gerçekleştiremedim. Başka bir çözüm ya da kolaylık sağlanmadı.

Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım bu sıkıntıların giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 0010044496. Ürünü Ankara’da kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Eylül 13:55 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

26 Eylül 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Levent
05 Ekim 12:27

1 kere aranmışım bir daha aramadınız ben tekrar aradım sizi tekrar aralar dendi ya bu kadar olur aramak için değil sorun çözmek için birkaç defa aramanız gerekiyor bu kadar büyük firma bu kadar küçük sorunları çözmek istememesi çok üzücü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürge 10 Günde Arızalandı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Batuhan
23 Eylül 13:15
2.985

Faruk
03 Nisan 2024 13:09
6.121

Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Halı Başlığı İlk Kullanımda Çalışmadı

Sevim
05 Ekim 23:16
1.872
Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Halı Başlığı İlk Kullanımda Çalışmadı
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Hamide
14 Mart 2024 13:50
2.533

Dyson Süpürge Emiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Yiğit
23 Ekim 16:02
1.590
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri