Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Kablo Sarmıyor Ve Parçası Sürekli Çıkıyor Çözüm Yok

profile
Levent
19 Eylül 2025 12:22
3.364

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 30-40 gündür kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kablo tamamen sarmıyor, bazen hiç sarmıyor. Ayrıca süpürme yeri sürekli yerinden çıkıyor ve dökülüyor. Bu sorunlar her kullanımda karşıma çıkıyor.

Sorunlar için hem WhatsApp hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme yapılması gerektiği söylendi ancak çalışma saatlerimle çakıştığı için bu görüşmeyi gerçekleştiremedim. Başka bir çözüm ya da kolaylık sağlanmadı.

Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım bu sıkıntıların giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 0010044496. Ürünü Ankara’da kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Eylül 2025 13:55 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

26 Eylül 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Levent
Levent
05 Ekim 2025 12:27

1 kere aranmışım bir daha aramadınız ben tekrar aradım sizi tekrar aralar dendi ya bu kadar olur aramak için değil sorun çözmek için birkaç defa aramanız gerekiyor bu kadar büyük firma bu kadar küçük sorunları çözmek istememesi çok üzücü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Halı Başlığı İlk Kullanımda Çalışmadı

profile
Sevim
05 Ekim 2025 23:16
2.308
Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Halı Başlığı İlk Kullanımda Çalışmadı
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamide
14 Mart 2024 13:50
2.533

Dyson Süpürge Emiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Yiğit
23 Ekim 2025 16:02
2.640
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!

profile
Bilal
17 Mayıs 2024 10:53
5.441
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Makara Arızası!
+1
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri