Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Emiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Yiğit
23 Ekim 16:02
1.820

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık iki aydır sürekli olarak azalan emiş gücü problemiyle kullanıyorum. Bu sorun zamanla başladı ve cihazı her kullandığımda emiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim.

Ayrıca, süpürgenin parçalarını söküp takmakta da çok zorluk çekiyoruz. Eğer ürün değişimi yapılırsa, yeni cihazda da aynı sıkıntıyı yaşayıp yaşamayacağımız konusunda bilgi almak istiyorum. İyi bir marka olduğu için Dyson’ı tercih ettik, ancak bu kadar sorun yaşayacağımı tahmin etmiyordum.

Sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Video görüşmesi yapmamız istendi ve deneme amaçlı yere çay dökmem istendi. Ancak yapılan denemelere rağmen sorun çözülmedi ve cihazı kargo ile servise gönderdim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamadım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve Dyson’ın kendi orijinal mağazasından satın alındı. Belge numaram: b012025000879272.

Cihazımın değişimini talep ediyorum. Ayrıca, yeni üründe de aynı sorunları yaşayıp yaşamayacağım konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

31 Ekim 14:49 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Ağır Partikülleri Çekmiyor Temizlik Eziyete Dönüştü

Elif
05 Ekim 19:31
3.396

Dyson Süpürge Kablosu Sorunu Ve Servis Belirsizliği

Çağrı
07 Şubat 20:52
6.997

Dyson Süpürgede Tekrarlayan Hazne Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Metehan
11 Ağustos 17:11
2.219
Dyson Süpürgede Tekrarlayan Hazne Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Kablo Sarmıyor Ve Parçası Sürekli Çıkıyor Çözüm Yok

Levent
19 Eylül 12:22
2.465

Dyson Süpürge Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Bengüsu
22 Ekim 2024 17:56
5.325
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri