to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball elektrikli süpürgemi kullanırken fırça başlığı kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve normal kullanım esnasında böyle bir parça kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu durum sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, kırılan başlık için yalnızca ücretli satış teklif edildi ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyetine yönelik bir çözüm sunulmadı. Özellikle yüksek bedelle alınan bir ürün için bu yaklaşım, Dyson’dan beklediğim hizmet anlayışıyla hiç örtüşmüyor.
Kırılan fırça başlığımın, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Big Ball süpürgemi kullanırken 12.03.2026 tarihinde alt başlık kısmı tek seferde kırıldı. Ürünü darbe uygulamadan, normal kullanım sırasında kullanıyordum ancak buna rağmen parça kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek durumu garant...
Dyson Anetic Big Ball Animalpro süpürgemin pneumatic başlığının ana yeri, ilk yıl içerisinde kendiliğinden kırıldı. O dönemde bir süre kullanmaya deva...
Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında, dün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Süpürgenin başlığı herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen kullanım esnasında kırıldı. Ürünü Aralık 2025'e kadar garanti kapsamında kullanıyordum, garanti süresi yen...
Dyson Big Ball Absolute 12 elektrikli süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra en sık kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Yaklaşık iki yıldır bu başlığı kullanamıyorum ve sorunum devam ediyor. Dyson ile uygulama üzerinden görüntülü olarak görüştüm. Görüşme sırasında ürüne su değdiğini söyleyere...
Dyson Big Ball Allergy 2 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve birkaç ay önce başlık ile borusunda kırılma sorunu yaşadım. Başlık kırıldıktan sonra yenisini almak zorunda kaldım ve bu parça için 3500 TL ödedim. Şimdi ise borusu kırıldı ve süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünün garantisi bittiği için...
Yorumlar