to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi yetkili satıcıdan satın aldım ve ürünün seri numarası Z5T-EU-SEA3469A’dır. Mayıs ayında cihazın hazne contasındaki çatlamaları fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bunun tüm ürünlerde yaşanan bir durum olduğunu ve bir sorun teşkil etmediğini söylediler. Ancak bu açıklama beni tatmin etmedi ve garanti sürem devam ederken herhangi bir çözüm sunulmadı.
31 Ekim’de tekrar müşteri temsilcisine ulaştım. Yine aynı şekilde, bunun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu kabul etmelerine rağmen bir çözüm sunulamayacağını, bu şekilde kullanmaya devam edebileceğimi belirttiler. Ancak bu çatlamaların ileride toz sızdırabileceğinden endişeliyim ve neden böyle bir sorunla karşılaştığımı anlamıyorum. Ürünü kullanmaya devam ediyorum fakat bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti sürem Mayıs ayında başvurduğumda devam ediyordu, buna rağmen herhangi bir parça değişimi veya çözüm sunulmadı. Ürünün hazne contasındaki çatlamaların giderilmesini ya da gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’ın kendi online sitesinden aldığım Gen 5 Detect model süpürgemde, yaklaşık 2 haftadır metal kısımda göçükler oluştu ve papatya kısmında çıkmalar meydana geldi. Ürünün seri numarası: Z5T-EU-TAA9906A. Bu sorunlar sürekli olarak mevcut ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü ...
Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık bir yıl olmadan satın aldım. Ancak son 3 gündür halı başlığının yan tarafındaki halka çıktı ve bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Ayrıca, süpürgeyle sapın birleşim yerinde de sıkıntı var; çoğu zaman tam olarak otu...
Dyson Gen5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünün dik durmasını sağlayan yay kısa süre içinde kırıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın değiştirileceği söylendi. Ancak 3 aydır yedek parçanın stokta olmadığı gerekçesiyle herh...
2024 yılı Şubat ayının 7'sinde Dyson Gen5Detect cihazını satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra toz haznesi ve makine kısmındaki kırmızı conta parça parça dökülmeye başladı. Elimle oradan çıkan hava kaçağını hissetmeme rağmen müşteri hizmetleri basit bir yöntemle peçete koyarak olmadığını söyledi....
Dyson Gen5 Detect süpürgemizde yaklaşık 1.5 ay önce elektriksel bir sorun oluştu. Bunun üzerine teknik destek ekibiyle online görüşme yoluyla iletişime geçtik. İlk olarak bataryada problem olabileceği söylendi ve yeni bir batarya gönderildi; ancak sorun çözülmedi. Tekrar teknik servisle irtibat kurd...
Yorumlar