Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Garanti Kapsamı Fiyaskosu

profile
21 Temmuz 2025 09:14
1.220
Can
Can
17 Temmuz 2025 19:26

17.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından almış olduğum gen 5 model dikey şarjlı süpürgenin videoda göründüğü üzere plastik kısmında parçalanmalar meydana geldi. Garanti süreci için müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonrasında bu kısımların süs amacı ile yapıldığı ve garanti kapsamına girmediği tarafımıza iletildi. Benim anlamadığım nokta süpürgeye neden süs için bir parça yapılır ve bu parça neden garanti kapsamı dışında bırakılır ürünün üzerinde olan her şeyin garanti kapsamında olması gereklidir. Firma bu şekilde satışa sunmuş olduğu ürünün arkasında durmamaktadır. Güvenerek ortalamanın üzerinde fiyatlar ödenilerek alınan bu süpürgenin plastik parçası garanti dahilinde değildir denmesi kadar büyük bir fiyasko yok. Üstelik üst düzey kalite algısıyla satılan Bu ürünün 6 ay süre içerisinde bu şekilde deforme olması da gülünç bir durumdur. Tarafımı şikayetvar platformu üzerinde hak arama yoluna düşüren Dyson yetkililerini de ayrıca tebrik etmek gerekli.

28 Temmuz 2025 13:02 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5 Absolute Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddediliyor

profile
Tansu
31 Aralık 2025 17:38
1.482
Dyson Gen5 Absolute Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddediliyor
dyson-gen5-absolute-supurge-basligi-kirildi-garanti-kapsami-reddediliyor-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen 5 Süpürge Üst Kısmındaki Soyulma Ve Hava Kaçırma Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Muhammed
09 Mart 22:21
399
Dyson Gen 5 Süpürge Üst Kısmındaki Soyulma Ve Hava Kaçırma Garanti Kapsamına Alınmadı

Dyson Gen 5 Süpürgede Plastik Parçalar Kendiliğinden Kopuyor, Garanti Talebi

profile
Tolga
03 Ocak 18:22
749

profile
Mehmet
14 Mayıs 2025 22:18
1.481
Dyson Süpürge Duvar Askı Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tüm Gen5detect Absolute Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri