to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Çekiş Gücü Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yaklaşık 1,5 ay önce Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Ticaret Limited Şirketi'nden internet üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin çekiş gücünde yaklaşık 10 gün önce ciddi bir kayıp yaşadım ve cihazdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Ürün şu anda süpürme işlevini yerine getiremiyor.
Sorunu yaşadıktan sonra önce Dyson çağrı merkezini aradım, onlar beni WhatsApp hattına yönlendirdi ve sorunun çözümü için görüntülü görüşme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak WhatsApp üzerinden görüntülü arama başlattığımda, karşı tarafta sadece görüntü vardı, ses yoktu. Bu nedenle tekrar çağrı merkezini aramam istendi. Sürekli olarak bir kanaldan diğerine yönlendirilip başımdan savruldum, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün halen garanti kapsamında. Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Ticaret Limited Şirketi tarafından adıma kesilen fatura numarası: b012025000978754, fatura tarihi: 18.09.2025.
Ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya dyson aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
