to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına büyük bir heyecanla satın aldığım süpürgeyi, aldığım günden beri tam performansla kullanamıyorum. Cihaz olması gerektiği gibi çekiş gücüne sahip değil ve düzgün çalışmıyor, bu yüzden beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Ürünü Dyson’ın kendi online mağazasından aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaştım, cihazla ilgili istenen tüm bilgileri ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüme yönelik dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Sipariş numaram 425995-02’dir. Satın aldığım süpürgenin arızasının yetkili teknik ekip tarafından incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilip cihazın tam performansla çalışacak şekilde onarılmasını veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sorun yaşamama rağmen ilgilenilmemesi sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson online mağazasından satın aldım. Ürünün ekranı yaklaşık 7-8 aydır tamamen çalışmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Satın aldığım günden beri ürün defalarca garantiye gitti ve her seferinde sorun ya devam etti ya da kısa süre sonra tekrar ort...
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Dyson marka süpürgemi yüksek fiyatına ve marka güvencesine güvenerek satın aldım. Ancak ilk günden beri çekiş gücünde ciddi bir problem var. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüntülü arama ile uzaktan kontrol yaparak cihazda sorun olmadığını söylediler ve ürünü servise kabul etme...
03.01.2025 tarihli faturamla satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen çekmiyor ve aparatların altındaki kırmızı şeritler tamamen söküldü, plastik fırça uçlar da deforme oldu. Fatura ve garanti b...
Yorumlar