to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Bataryası Kısa Sürede Bozuldu Ücretli Değişim İsteniyor
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ocak 2023’te Media Markt’tan yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Haftada birkaç kez, oldukça normal koşullarda kullandığım cihazın bataryası henüz üç yıl dolmadan tamamen bitti. Ürünün garantisi iki yıl olduğu için şu anda garanti süresi doldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, batarya değişimi için ücret talep edildi ve ücretsiz değişim yapılmayacağı belirtildi.
Piyasadaki en yüksek fiyatlı süpürgelerden birini tercih etmişken, bu kadar kısa sürede bataryanın bozulmasını ve ücretli değişim önerilmesini kabul edemiyorum. Bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
