to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgem süpürme esnasında birden durup tamamen kapandı. 3.3.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptığımız sesli ve görüntülü görüşme sonucunda, bataryasının bittiği söylendi ve cihazımızın garantisi bittiği için online batarya siparişi vermemiz gerektiği belirtildi. Süpürgeyi almadan önce satış danışmanı ve müşteri hizmetlerinin her defasında belirttiği üzere, herhangi bir durum yaşadığımızda garanti süresi bitse dahi mağduriyet yaşamamak amacıyla Dyson'ın her koşulda yardım edebileceği söylenmişti. Ancak şimdi bizim sipariş vermemiz gerektiği söylenince, bu durum bizi üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Bizden kaynaklı bir problem değil; düşme, kırılma gibi bir durum yok. Batarya ile ilgili muhakkak bize destek olunacağı belirtilmişti. Müşteri temsilcisi kayıt açtı ve durum hakkında 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı söylendi. Bu arada, Dyson'ın online mağazasında bataryanın stokta olmadığını gördüm. Lütfen bu konuda bize yardımcı olunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Dyson’dan gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Nisan 2022 tarihinde almış olduğun Dyson V15 süpürgenin bataryası bir gecede bozuldu. Mağazaya götürüp bataryayı kontrol ettirdiğimde batarya ömrünün bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim fakat onlar da asla yardımcı olmadılar. Normal çalışan...
Dyson V15 süpürgemi fiziksel mağazadan satın aldım. 2024 Temmuz ayında videodaki gibi arıza ara ara yaşanıyordu iletişime geçtiğimde video kabul etmiyoruz canlı olarak arayıp denememizi istediler canlı olarak görüştüğümüz de sıkıntı yapmadı. Zaten arada yapıyordu bu yüzden bakimi kabul etmeyip ürünü...
2022 Mayıs ayında almış olduğum Dyson V15 süpürge, tam 3 yıl sonunda çalışmamaya başladı. Desteğe mesaj attım, 3 gün sonra dönüş yaptılar. Bataryanın bittiğini, garanti süremizin de bittiği için sipariş vermemiz gerektiğini söylediler. Evet, çok güzel; peki internet sayfasında batarya stoğunuzun olm...
Yorumlar