Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Başlık Aparatlarının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

1 Aralık 2025 12:15929

Yaklaşık 2 senedir Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıyorum. Cihazın büyük fırçalı başlığında, başlığın sağında ve solunda yer alan ve sağa sola dönmeyi sağlayan yuvarlak aparatlar 1–2 ay önce kırıldı. Bu nedenle başlığı rahat kullanamıyor, ürünün konforundan yararlanamıyorum.

Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almıştım. Parçaların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bu kırılan başlık aparatlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile iletişime geçmeme rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, kırılan parçaların ücretsiz değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

13 Aralık 2025 15:00

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden  çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya.dyson aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Gen5 Detect Süpürgede Sürekli Arıza Ve Servis Çözüm Sunmuyor

29 Eylül 2025 19:181.775

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Cihazın başlıkları çalışmıyor, kendi kendine başlık d...

1 Destek

Kırılan Süpürge Aparatı İçin Destek Alamıyorum

28 Ekim 2025 10:13875

Dyson Gen5 model süpürgemin başlık aparatı dün kırıldı. Cihazımı Dyson mağazasından satın aldım ve şu anda sadece bu par...

Kırılan Süpürge Aparatı İçin Destek Alamıyorum
Kırılan Süpürge Aparatı İçin Destek Alamıyorum

Dyson Süpürge Başlık Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi

10 Ekim 2025 10:391.751

Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından ber...

1 Destek

Dyson Gen5 Detect Süpürge Başlığı Soyuldu, Performans Düştü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Kasım 2025 16:00848

Ocak ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5 Detect dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz ku...

1

Dyson Garanti Sürecinde Parça Bekleyişi Mağduriyeti

18 Eylül 2025 11:451.893

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. 23 Temmuz tarihinde zemin yüzeyi temizlik parçası ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kırık Başlığın Temin Etmek İstiyorum

Dyson KırıkBaşlığın Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Elif
Dyson Sorun Devam Etmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Dyson Sorun DevamEtmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dyson Garanti Sürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Dyson GarantiSürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Dyson V8 Çalışmayan Süpürge

Dyson V8Çalışmayan Süpürge

Profil fotoğrafı
Seher
Dyson Bakım Paketi Mağduriyeti

Dyson BakımPaketi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson V12 Kronik Boru Arızası

Dyson V12 KronikBoru Arızası

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Gen5detect Logo
Dyson
Gen5detect
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri