to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Reddi Ve Yüksek Ücret Talebi
Dyson marka süpürgemin başlığı rutin kullanım sırasında birkaç gün önce aniden kırıldı. Ürünü darbe almadan, normal ev temizliği sırasında kullanıyordum. Bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden veya üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Durumu Dyson yetkili servisine WhatsApp üzerinden ilettiğimde, kırılan başlığın garanti kapsamına alınmayacağını, değişim için benden yaklaşık 6.000 TL talep ettiklerini söylediler. Hem ürünün fiyatı hem de bu onarım bedeli göz önüne alındığında, bu tutarın son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Rutin kullanımda kırılan başlığın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
