Dyson Submarine Süpürge Halıda Emiş Sorunu Yaşıyor

Dyson 16 Submarine süpürgemi yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri özellikle halı üzerinde ciddi performans sorunu yaşıyorum. Cihaz normal zeminde, parke ve fayans yüzeylerde çalışıyor gibi görünse de halıya geçtiği anda hata veriyor, emiş gücü düşüyor ve kirlerin önemli bir kısmını halı üzerinde bırakıyor.

Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen ürünün performansı kesinlikle beklentimi karşılamıyor. Halıda verimli çalışmadığı için hem temizlik sürem uzuyor hem de aynı yerin üzerinden defalarca geçmek zorunda kalıyorum. Ayrıca bu süreçte Dyson ile sağlıklı bir iletişim de kuramadım, firmadan çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.

Ürünün halı üzerindeki performans sorununun incelenmesini, gerekli ise tamir, değişim ya da ücret iadesi gibi çözüm üreten bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Firmanın mağduriyetimi gidermek üzere bana acil olarak dönüş yapmasını rica ediyorum. Firma benimle iletişime geçtiğinde faturam ve diğer tüm belgeleri kendilerine ileteceğim.