to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson standında yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi şekilde endişelendim. Stantta işlem yapılırken görevli kişi telefon numaramı sisteme girdiğinde, ekranda tanımadığımız bambaşka bir isim çıktı. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyoruz ve numaranın o kişiyle nasıl eşleştiğini anlayamadık.
Ardından Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda ise verdiğimiz numaranın sistemlerinde kayıtlı olmadığı söylendi. Stantta numaram girildiğinde farklı bir isim görünürken, müşteri hizmetlerinde “kayıt yok” denmesi bize numaralarımızın güvenliği ve kişisel verilerimizin nasıl tutulduğu konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Dyson’dan özellikle şu konuda net ve yazılı bir açıklama bekliyorum: Telefon numaralarımız başkaları tarafından kullanılabiliyor mu, bu eşleşme nasıl oluşuyor ve kişisel verilerimizin güvenliği konusunda hangi önlemler alınıyor. Bu durumun ayrıntılı şekilde araştırılmasını, gerekiyorsa gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma açık, tatmin edici bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
Bugün Metromall AVM içinde yer alan Dyson satış alanına, Dyson Airwrap kullanımıyla ilgili bir soru sormak için girdim. Ancak orada bulunan çalışan ne benimle ilgilendi ne de sorduğum soruya cevap verme nezaketinde bulundu. İlgisiz tavrının yanı sıra bana karşı sözlü olarak argo ifadeler kullandı v...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 11 civarında İstanbul Mall Of İstanbul’daki Dyson standı yanında, nişanlımla birlikte ATM’lere doğru yürüyorduk. Nişanlım standın içinden geçip devam ettiği sırada, satış danışmanı bayan personelin bizi göstererek yanındaki arkadaşına yüksek sesle bir şeyler söylediğ...
Dyson müşteri hizmetlerini 2 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:33’te arayarak Airwrap ürününü indirimli olarak satın almak için görüştüm. Görüşme sırasında A***** Hanım isimli müşteri temsilcisi, indirimle ilgili tanımlama yapılması için kayıt açtığını, en geç 3 gün içinde aranacağımı ve işlemlerin en ge...
Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez bile kullanmadan aparatın monte edildiği kısım yerinden ayrıldı ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek 22 Aralık’ta 42521700 numaralı kayıt ile değişim için işlem başlattım. Aradan haftalar geçmesi...
Yorumlar