to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta Dyson Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Dyson V16 Animal model ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 910903461963. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Her web destek kaydımda “Numaranıza ulaşamadık, ilgili birim size dönüş yapacak” denilerek oyalandım; ancak bugüne kadar ne arandım ne de net bir bilgi verildi. Ürünü iptal etmek istediğimi de iletmeme rağmen yine sadece “İlgili birim size dönüş yapacak” cevabı verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Kredi kartımdan yaklaşık 40 bin TL tahsilat yapılmış olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir yanıt verildi.
Dyson Türkiye’nin benimle ivedilikle iletişime geçerek siparişimin durumunu net bir şekilde açıklamasını ve ürünümün gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Nisan 2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi web sitesinden 32.999,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme, kullandığım banka tarafından başarılı bir şekilde gerçekleştirildi ve sipariş numaram web sitesinde göründü. Ancak, siparişime ilişkin SMS ve e-posta almadığım için markanın müşteri hizmetler...
Dyson’ın web sitesi üzerinden satın aldığım v16 ürününü iade ettim. İadem 6 Aralık’ta Dyson’a ulaştı ve bana 7 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ...
29.999 TL tutarındaki siparişimi 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden oluştururken 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın tek çekim olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 910903142770. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetl...
Yorumlar