to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Sipariş Görünmeme Sorunu
Dyson.com.tr web sitesinden 18 Mart 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Mailime satış sözleşmesi vs gönderildi fakat kargoya vs verilmediği için durumunu öğrenme amaçlı bugün müşteri temsilcisini aradım elimde sipariş numaram vs her şeyim var ama böyle bir sipariş bizde görünmüyor dendi. Banka dökümlerini her şeyi ilettim. Görüştüğüm 3 farklı insan 3 farklı şey söyledi. Birisi sistemlerinde bir sorun olduğunu söyledi. Diğer sipariş kodu geldi ise siparişiniz gelir dedi. Diğeri ise siparişimin iptal iade olabileceğini söyledi. Aldığım ürünü yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Stoklara gelmesini ve geldiği gibi aldım. Fakat şu an ürün stoklarda yok eğer iade veya iptal olursa ben mağdur durumda olacağım. Eğer 3 gün içerisinde ürün tarafıma gönderilmez ise yasal yollara başvuracağımı buradan da Dyson yetkililerine iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı
