to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2023 tarihinde Dyson'dan 7001492025 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Koşulsuz şartsız iadeyi bilerek satın aldığım ürünü, iade etmek istedim ve 10 Ekim tarihinde iade için yönlendirdikleri d*****@dyson.com.tr mailine detayları ilettim. Birkaç saat içerisinde dönüş sağladılar, buradan dönüş mailini görüntüleyebilirsiniz: https://share.cleanshot.com/0QvVDLlC
Mailde gördüğünüz üzere, benden adres bilgisi istediler. Bende ilettim ve kargoyu teslim alacak kişinin gelmesini bekledim lakin kimse gelmedi. Ardından 26 Ekim'de kimse gelmedi 10 gün oldu diye hatırlatma maili attım, yine gelmedi. Ürünün iade süresi geçti.
Yoğunluk olduğunu ve benim iade sürecini iade süresinden önce başlattığımı, daha sonrasında iadeyi alacaklarını düşünerek bekledim. Arayan soran olmadı, maillere cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda iade süresinin geçtiğini ve ürünü iade alamayacaklarını belirttiler.
Evde birden fazla Dyson ürününü severek kullanıyoruz lakin bu yaptıkları davranış hiç etik değil. Bana kargo kodu verselerdi zaten kendim bu süre içinde iade'ye götürürdüm. Ürünün iade olmasını ve yaptıkları bu sorumsuzluğu düzeltmelerini rica ediyorum.
dyson.com dan sipariş verdim, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini de arayarak 26.09.2023 de ürünü kapıda iade ettim, hiç teslim almadım. Ürünü kapıda iade ettiğim için iade süreçlerinden haberdar olamıyorum. Detaylı bilgi alamıyorum ürün firmaya ertesi gün 27.09.2023 de teslim edildi ama...
Dyson online mağazasından 27.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişim, kartımla alakalı herhangi bir sorun olmamasına rağmen güvenlik sebebiyle iptal edildi ve ardından iadesi gerçekleştirildi. Bunun üzerine 30.12.2023 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum; ancak bu siparişim de neden belirtilmeden...
Dyson.com'dan sipariş ettiğim ve 20.12.2023 tarihinde teslim aldığım ürünü 21.12.2023 tarihinde kargo ile iade etmek istiyorum. Ancak verilen kodla iademi gerçekleştiremiyorum; sistem hata veriyor. Her seferinde üç defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen asla yardımcı olunmuyor. Geçerli bir kod ...
30.11.2023 tarihinde Dyson ın internet sitesinden almış olduğum çok yönlü temizlik seti 04.11.2023 tarihinde elime ulaştı. (Sipariş numarası: 7001570579) Fakat cihazıma uygun olmadığı için 06.12.2023 tarihinde iade olarak gönderdim. 09.12.2023 tarihinde Dyson ın ürünü teslim aldığı kolay gelsin karg...
Yorumlar