Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım...dan bu yana özellikle son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgem tam 6 kez servise gitti. Buna rağmen yaşadığım sorunlar kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi.
Ü...
Dyson gen5 süpürgesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum, müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşuyorum ancak üründe so...run olmadığını iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İçini açıp temizle gibi bütün uygulamaları yapıyorum ama sorun, çekim gücünün azalmış olması ve boru kısmının açık olm...
Süpürge Modelinde Tekrarlayan Parça Sorunları Ve Servis Süreci
İlknur
12 Haziran 2025 12:29920
07.09.2023 tarihinde aldığım Gen5 süpürge modelinin, bir buçuk yıl içerisinde üçüncü defa üst kısmındaki çiçekli yerleri... soyuldu ve zamanla çekim gücü azaldı. Her defasında servise gönderiyorum, 15-20 gün sonra geri geliyor. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Süpürgeyi alalı bir yıl olmadan başlık kı...
4
Çözüldü
Dyson Süpürge Performans Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Oya
27 Nisan 2025 15:031.163
"WhatsApp'tan ulaşım zor olsa da, telefon ile yapılan görüşmelerden olumlu yanıt aldım. Dikey süpürgemi alıp tamir ettiler. 24 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim ettiler. Makinenin etrafındaki kırmızı sünger yenilenmişti, fırça başlığı tamamen değiştirilmişti. (Fırça başlığı eskisine göre biraz emanet duruyor ama inşallah birkaç sene daha dayanır.)
Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
1
Dyson Kablosuz Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
Akın
28 Ocak 2025 13:57604
Sıfır Dyson kablosuz süpürge aldım. Ürünü sıfır almama rağmen beyinsel bir hatayla geldi. Değişim istememe rağmen batary...asını değiştirip gönderdiler. Sıkıntı hala devam etti ve çekim gücü çok azaldı ve şu an kimse sorumluluk kabul etmiyor. Ürün bir aylık bile değil, çöp şekilde duruyor. Üç kere tami...
Dyson Süpürge Kalite Sorunları
Gülbahar
21 Kasım 2024 22:20512
Dyson gen5detect aldım 11 ay önce. Aldıktan bir ay sonra sünger yerleri döküldü ve çekim gücü azaldı. Garantiye gönderdi...m, düzeltip gönderdiler. Aynı şikayeti 1 hafta sonra tekrar yaşadım. O kadar para verip süpürgem 1 yıl içinde döküntü oldu. Garantiye gönderiyorum, aynı sorun tekrarlanıyor.
Dyson Gen5detect, kablosuz bir süpürge olup temizlik sürecini görsel ve bilimsel olarak kullanıcıya sunan akıllı vakum sistemidir. Gelişmiş Hyperdymium motoru, yüksek emiş gücü ve %99,99 HEPA filtrasyonu sayesinde mikroskobik toz ve alerjenleri yakalar; aynı zamanda optik ve piezo sensörler sayesinde toz miktarı ve partikül boyutu anlık olarak gösterilir.
Gelişmiş Motor ve Emisyon Gücü
Gen5detect, dakikada 135.000 devire ulaşabilen beşinci nesil Hyperdymium motoru ile 280 AW (Air Watts) emiş gücü üretir. Bu yüksek güç, zeminlerdeki ince tozları bile etkili bir şekilde toplar.
Akıllı Optik ve Piezo Sensör Teknolojisi
Fluffy Optic™ başlık, geniş ışık alanı sayesinde mikroskobik tozları iki kat daha görünür kılar. Piezo sensör ise emilen tozun titreşimlerini ölçerek partikül boyutunu sınıflandırır; sonuçlar LCD ekranda grafiksel olarak gösterilir ve toz yoğunluğuna göre motor otomatik olarak güç ayarı yapar.
Yüksek Performanslı Filtrasyon ve Bakım
Cihaz, 0,1 mikron boyutundaki parçacıkları %99,99 oranında yakalayan HEPA filtre sistemi ile donatılmıştır. Filtre temizliği periyodik olarak yapılmalı, filtrenin tamamen kuruması beklenmeden tekrar takılmalıdır.
Bilgi Notu:
Gen5detect’in seri numarası batarya paketinin alt kısmında, LCD menüde “Serial Number” sekmesinde ve hazne arkasındaki etikette bulunabilir; garanti ve teknik destek süreçlerinde bu numara gereklidir.
Kısaca:
- 5. nesil Hyperdymium motor, 280 AW emiş gücü
- Fluffy Optic™ başlık ve piezo sensör ile toz analizı
- %99,99 HEPA filtrasyon, 0,1 µm partikül yakalama
- LCD ekranda anlık temizlik raporu ve otomatik güç ayarı
- Seri numarası batarya, LCD menü ve hazne arkasında yer alır