Dyson Servisinde Uzayan Süre Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Merhaba, Dyson V12 dik süpürgemi temizlik bakımı için Dyson servisine gönderdim. Önce telefonda konuşup, görüntülü arama ile süpürgeyi gösterdim. Sadece temizlik bakımı yapılması gerektiği için 2500 TL ücreti ödedim ve ürünü kargoya verip 5 iş günü içerisinde teslim edilecekti. Ürünü 22.04.2025 tari...

17.10.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden v12 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 2704656833). Ödemeyi kredi kartı ile 26.999 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam e-posta adresime ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişin nerede ol...

Ocak 2024’te Dyson internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce bataryası bozuldu ve bu nedenle bir aydan fazla süre bekledim. Ardından tutma yerinden ürün çıktı, servise gönderdim ve yaklaşık üç hafta sonra geri geldi. Şimdi ise boru par...

Dyson V12 süpürgemi 23 Temmuz’da ücretli bakım ve temizlik işlemi için Adana’daki adresimden, kargo firması aracılığıyla teslim ettiler. Görevli kişiler ürünün 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu...