Dyson Saç Şekillendiricide Tekrarlayan Başlık Arızası Nedeniyle Kesin İade Talebi

Dyson Kentpark mağazasından 4 Haziran tarihinde bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra başlıkların saçı sarmama sorunu yaşamaya başladım ve ürün değişime gitti. Değişimden gelen ikinci ürünü de yine yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti; başlıklar saçı düzgün şekilde sarmamaya başladı.

Şu anda ürün ikinci kez sorun yaşadığı için iade sürecindeyim ve bu süreç başlayalı 17 gün oldu. Hem ilk üründe hem değişim gelen üründe aynı sorunu yaşamam, ürünle ilgili kalıcı bir problem olduğunu düşündürüyor ve artık değişim ya da tamir değil, kesin olarak para iadesi talep ediyorum.

Uzun süredir mağduriyet yaşamamam için iade sürecimin uzatılmadan tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.