Dyson Müşteri Temsilcisinin Sert Üslubu Ve İletişim Sorunu

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir ay kadar önce arıza sebebiyle servise gönderdim ve ana gövde arızalı denilerek parçanın değiştiği söylendi. Cihaz bana teslim edildikten sonra daha ikinci kullanımda batarya bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve servisten yeni ...

Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odakl...

Dyson v8 süpürgemi daha önce servise verdim ve yapılan işlemleri öğrenmek için az önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci bana süpürgenin şarjının değiştiğini söyledi. Ben de üzerindeki etiketin eski olduğunu belirttim, o ise eski etiketi yeni şarja taktıklarını ifade etti. ...

Merhaba, size Dyson v15 şarjlı süpürgemle ilgili şikayeti iletmek için bu metni gönderiyorum. Süpürgem doğru düzgün çalışmıyor aktif süpürge yaparken bir anda duruyor başlık dönmüyor. Şarj süresi bir anda düşüyor. Önceden bunlar olmuyor. 2 yıllık garanti süremin 1 yılı devam ediyor. Defalarca müşter...

Dyson V15 dikey süpürge aldım. Firmaya güvendiğim için ürünü tercih ettim ancak ürün iki defa arıza yaptı ve firma sağ olsun parçaları gönderdi. En son motor arızası yaşandıktan sonra ürünü, eksiksiz tüm parçalarıyla birlikte kendilerine göndermemi istediler. Sıfır aldığım zaman ne geldiyse onları g...