Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belqes sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Mağduriyet

profile
Belqes
24 Ocak 2024 15:46
678

Dyson v12 süpürgemin borusunda oynama vardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde esneme payı dediler ama değildi, daha kötü oldu. Şimdi kullanılmaz hale geldi Tekrar aradığımda yeni boru göndereceklerini söylediler ama net bir zaman veremiyorlar, bir aydır bekliyorum... Aylar sürebilirse ben bu süpürgeye neden o parayı verdim aldım, nasıl yedek parça bulunamaz. Acil çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 2024 23:53

Dyson v12 detect slim absolute Plus süpürgemin borusu sallanıyordu. Öncelikle Dyson WhatsApp ® üzerinden iletişime geçtim daha sonra ürünün esneme payı olduğunu söylediler. Eşimde daha önce böyle olmadığını sonradan olduğunu söyledi. Tekrar WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bu sefer üründe kullanılmaz hale geldi olduğunu yeni boru sipariş geçeceklerini söylediler. Ürün 6 ocakta yeni boru için talep oluşturulduğu söylelidiler. Ama 2 aydır boş boşuna bekliyoruz. Defalarca aradık ve yazdık. Ürünün stokta olmadığını Ve çözüm yok. Hamileyim ve doğum yapmak üzereyim. Yedek süpürgemiz yok.. Mağdur durumdayız. Bu sorunun çözülmesini çözülemiyorsa da yedek süpürge ya da yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz. Dyson firmasına bu konuyu yakıştıramadım.

30 Ocak 2024 10:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Belqes
Belqes
27 Şubat 2024 20:27

Dyson v12 detect slim absolute Plus süpürgemin borusu sallanıyordu. Öncelikle Dyson WhatsApp ® üzerinden iletişime geçtim daha sonra ürünün esneme payı olduğunu söylediler. Eşimde daha önce böyle olmadığını sonradan olduğunu söyledi. Tekrar WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bu sefer üründe kullanılmaz hale geldi olduğunu yeni boru sipariş geçeceklerini söylediler. Ürün 6 ocakta yeni boru için talep oluşturulduğu Söylendi Ama 2 aydır boş boşuna bekliyoruz. Defalarca aradık ve yazdık. Ürünün stokta olmadığını Ve çözüm yok. Hamileyim ve doğum yapmak üzereyim. Yedek süpürgemiz yok.. Mağdur durumdayız. Bu sorunun çözülmesini çözülemiyorsa da yedek süpürge ya da yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz. Dyson firmasına bu konuyu yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Boru Kırılması

profile
Fatma
20 Ocak 2024 13:48
1.507

profile
Kerem
22 Haziran 2023 15:25
1.040

profile
Kerem
14 Eylül 2023 09:57
1.390

profile
Şule
10 Haziran 2024 14:38
368

profile
Seher
13 Haziran 2023 18:48
2.986
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri