to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılından beri Dyson V15 kullanıcısıyım ve şu anda tek bir ürünüm var. İkinci ürünü alacak müşterilere %10 indirim kuponu tanımlandığını öğrenince Dyson ile iletişime geçtim. Ancak “Geçerli koşullar sağlanmadığı için kullanamazsınız” şeklinde otomatik bir mesaj aldım; buna rağmen hangi koşulların sağlanmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Herkes bu kuponu kullanabiliyorken bana gelince “Koşullar sağlanmıyor” denmesi ve bunun net bir şekilde anlatılmaması hem adaletsiz hissettiriyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Görüşme sırasında bana hediye kodu verileceği söylenip konuşma sonlandırıldı, kodun mail ya da mesaj ile iletileceği belirtildi; fakat daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kupon kullandırılmadı.
İkinci ürün olarak Airwrap i. D Ceramic Pink alacağımı açıkça belirttim ve bu kapsamda %10 indirim kuponu talep ettim. Dyson’ın, diğer müşterilerine sağladığı bu %10 indirim imkanını benim için de aynı şekilde geçerli kılmasını, Airwrap alışverişimde kupon kullanımımı sağlamasını veya en azından aynı değerde alternatif bir indirim/kupon tanımlamasını talep ediyorum.
Dyson Airwrap satın almak istedim. Üzerime kayıtlı biri kablolu, biri kablosuz olmak üzere toplam iki Dyson cihazım bulunuyor. Bu nedenle üçüncü Dyson cihazı alımımda %10’luk indirim hakkım olduğu defalarca çağrı merkezi tarafından bana söylendi. Ancak daha önce Airwrap stokta yoktu, bu hakkımı o za...
Dyson’dan daha önce aldığımız bir ürün nedeniyle kazandığımız %10 indirim hakkını v12 model süpürgede kullanmak istedik. 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradık, indirimli sipariş için ödeme bağlantısının mail olarak gönderileceği söylendi. 24 Aralık’ta saat 18.03’te mail geldi, hemen mail order iş...
Dyson’dan bugüne kadar biri V15 kablosuz süpürge, biri hava temizleyici ve biri saç şekillendirici olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. V15 süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, hava temizleyici ve saç şekillendiriciyi ise geçen sene aldım. Bu ürünler için sırasıyla yaklaşık 30.000 TL, 26.000 TL ve 17...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 19 Aralık tarihinde Dyson Airwrap ve Dyson v15 olmak üzere toplam 53.999 TL tutarında, 9 taksitli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra mail ile siparişimin onaylandığı da iletildi. Pazartesi günü kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar