Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kronik Boru Sorunu!

profile
Ebru
01 Kasım 2025 13:29
193
Ebru
Ebru
31 Ekim 2025 14:49

Dyson v12 detect slim ablosute Plus model süpürgem gövdeyi boruya bağlayan baş kısmından esneme yapıyor ve süpürme işlemini yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda ücretli olduğu söylendi. Siz kendinizi üst segment bir marka olarak tanımlıyorken ürünün daha kırılmadan yerinden oynaması sizin parçanızda sıkıntı olduğunu gösterir. Keza bunun kronik bir sıkıntı olduğuyla alakalı onlarca yorum okudum, video izledim. Bir ürünün kullanım ömrü 2 yıl mı? Teknik servis''garantisi dolmuş '' diyerek sorunuma destek sağlamadı. Şu an mağdurum ve evimdeki tek süpürgem bu. Yaşadığım sıkıntı kullanıcı hatası değil tamamen parçanın üretim ya da kalite sorunudur. Ayrıca ürünün temini için bile bekleyen bir sürü insan var. Ne yapalım çöpe mi atalım süpürgeleri? Dyson gibi üst segment bir markaya asla yakıştıramadım bu tutumu. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

12 Kasım 2025 12:46 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

12 Kasım 2025 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda  numaralı çağrı merkezimizden veya .dyson aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ebru
Ebru
17 Kasım 2025 13:51

Dyson iletişime geçtim, hiçbir şey değişmedi. Kronik bir problemi ne karşılıyorlar ne de ellerinde parça var. Kendileri de ne zaman geleceğini bilmiyor kısacası mağdurum bir daha asla evime Dyson sokmayacağım. Tavsiye de etmeyeceğim.

Ebru
Ebru
16 Aralık 2025 13:09

Çözüm sunulmadı. Para ile almak dahi istesem parça ellerinde yok. Tam anlamıyla fiyasko! Süpürgem çöp oldu. Philips markasından devam!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Elçin
20 Ekim 2025 12:50
667
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15S Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mehmet
02 Temmuz 2025 22:48
2.253

Dyson Gen5 Halı Başlığı Arızalı Ve Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Dilek
29 Aralık 2025 19:51
236
Tüm Dyson Dikey Süpürge Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru