Dyson Kronik Boru Sorunu!

Dyson v12 detect slim ablosute Plus model süpürgem gövdeyi boruya bağlayan baş kısmından esneme yapıyor ve süpürme işlemini yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda ücretli olduğu söylendi. Siz kendinizi üst segment bir marka olarak tanımlıyorken ürünün daha kırılmadan yerinden oynaması sizin parçanızda sıkıntı olduğunu gösterir. Keza bunun kronik bir sıkıntı olduğuyla alakalı onlarca yorum okudum, video izledim. Bir ürünün kullanım ömrü 2 yıl mı? Teknik servis''garantisi dolmuş '' diyerek sorunuma destek sağlamadı. Şu an mağdurum ve evimdeki tek süpürgem bu. Yaşadığım sıkıntı kullanıcı hatası değil tamamen parçanın üretim ya da kalite sorunudur. Ayrıca ürünün temini için bile bekleyen bir sürü insan var. Ne yapalım çöpe mi atalım süpürgeleri? Dyson gibi üst segment bir markaya asla yakıştıramadım bu tutumu. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

Dyson iletişime geçtim, hiçbir şey değişmedi. Kronik bir problemi ne karşılıyorlar ne de ellerinde parça var. Kendileri de ne zaman geleceğini bilmiyor kısacası mağdurum bir daha asla evime Dyson sokmayacağım. Tavsiye de etmeyeceğim.

Çözüm sunulmadı. Para ile almak dahi istesem parça ellerinde yok. Tam anlamıyla fiyasko! Süpürgem çöp oldu. Philips markasından devam!