Dyson Hushjet Onarım Sonrası Hasarlı Ve Çatlak Şekilde Döndü

Dyson’a onarım için gönderdiğim Hushjet cihazım, 4 Kasım 2026 günü tarafıma, kutusundan dış ve alt kısmında kırık ve çatlaklar olacak şekilde hasarlı olarak geldi. Kutudan çıkardığım anda Dyson ile iletişime geçtim, görüntülü görüşme yaptım ve fotoğrafları ileterek durumu açıkça bildirdim; sonrasında da ek görseller ile hasarı detaylı biçimde ilettim.

O günden bu yana süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. WhatsApp destek hattı üzerinden her durumu sorduğumda, yeniden görüntülü görüşme ile tespit yapmaya çalışarak yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Tüm bildirimleri zamanında ve eksiksiz yaptım, seri numaramı M4P-EU-UMA1533A ve kayıtlı e-posta adresimi (g********@gmail.com) da ilettim. Buna rağmen Dyson gibi bir firmadan ne net bir geri dönüş aldım ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair bilgilendirildim.

49314800,49471884,49617308 numaralı ile 3 farklı kayıt açıldı.

Kutudan hasarlı çıkan cihazımın tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan telafi edilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.