to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyiciyi satın alırken telefondan uzaktan kontrol edilebildiği özellikle belirtilmişti. İlk kurulumdan sonra bir süre sorunsuz kullandım, ancak kurulumdan yaklaşık iki ay sonra cihaz uygulamaya tamamen bağlanmamaya başladı ve o günden beri telefondan kontrol edemiyorum.
Bağlantı sorunuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, önerilen adımları uygulamama rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Sonrasında cihazı servise gönderdim. Mart ayında gönderdiğim ürün yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve bana geri geldiğinde hem bağlantı sorunu devam ediyordu hem de cihazın üzerinde daha önce olmayan çizikler vardı, adeta her yeri çizilmiş durumdaydı. Yani hem sorun çözülmedi hem de ürün kozmetik olarak hasarlı şekilde geri gönderildi.
Aynı model cihazı kullanan arkadaşlarım hiçbir sorun yaşamazken benim cihazımda bu problemin kalıcı şekilde devam etmesi ve servis sürecinin bu şekilde sonuçlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Cihazın uzaktan kontrol özelliğinden faydalanamıyorum ve ürünün üzerinde servis kaynaklı çizikler bulunuyor.
Tüm bu nedenlerle, cihazımın aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem bağlantı sorununun tamamen ortadan kalkacağı, hem de çiziksiz, sorunsuz bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29.11.2025 tarihinde Dyson online üzerinden Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici (beyaz/altın) satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen ilk çalıştırma ve kullanım konusunda firmaya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefon hattını defalarca aradım ancak bekleme sürel...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihazımla yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir arıza yaşamaktayım. Cihazı bu süre içinde üç kez Dyson genel servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı teslim aldığı...
4 Kasım’da Dyson internet mağazasından Dyson Purifier Cool™ PC2 De-NOx hava temizleyici satın aldım. Aldığım günden beri cihazı MyDyson uygulamasına bir türlü sağlıklı şekilde bağlayamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık 1 haftadır cih...
24.12.2025 tarihinde internet üzerinden Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici siparişi verdim, ürün 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp cihazı prize taktığımızda ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Durumu hemen Dyson yetkililerine ilettik, bize cihazı servise g...
8 ay önce aldığım Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazım son zamanlarda motorundan hırıltılı, anormal bir ses çıkarıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez; fakat asıl kabul edilemez olan, Dyson müşteri hizmetlerinin umur...
Yorumlar